Bank3.0：銀行轉型未來式
- BRETT KING，財團法人台灣金融研訓院，出版日期：2013/10/01
銀行將不只是一個「地方」，而是一種「行為」；客戶需要的不是實體營業據點，而是銀行的功能。 拜科技與網路發展之賜，銀行與客戶互動方式已逐漸產生變化，並對原有通路帶來衝擊，尤其是網路...more
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參與感行銷時代：專注小眾忠誠度，讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風
- 黎萬強，天下雜誌，出版日期：2015/04/10
熱銷六十萬冊，小米內部行銷手冊 首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略 當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line，就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短...more
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超高效心智圖學習法
- 東尼．博贊，商周出版，出版日期：2010/03/12
全世界最多人學習的學習法！比爾蓋茲、哈佛高材生、考試高手最強力推薦活用心智圖法、速讀法及致勝記憶術，是學習成功的最佳捷徑！ BOST學習法適合所有需要考試的學生、在職進修者、擔心喪失競爭力的...more
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執行力的修練：與成功有約的四個實踐原則
- 柯維,麥切斯尼,霍林，天下雜誌，出版日期：2014/05/09
☆《華爾街日報》暢銷書排行榜 TOP 1 ☆ 諾貝爾獎得主尤努斯、創新大師克里斯汀生、《執行力》作者夏藍、《與成功有約》作者柯維、玉山金控董事長黃永仁、聯強國際總裁杜書伍、政大EMBA執行長季延平...more
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倫斯斐法則：統帥的智慧，美國傳奇前國防部長的14堂領導課
- 唐納德‧倫斯斐，寶鼎，出版日期：2015/04/02
★美國Amazon【商業類／組織學習】暢銷榜 ★前美國副總統迪克．錢尼、前美國國務卿亨利．季辛吉、前美國國務卿喬治．舒茲，美國政壇重量推薦 ★《美國商業週刊》（Bloomberg Businessweek）、Wired 雜誌，CBS...more
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揭密！萬惡人資主管的良心建言：面試、升遷、跳槽、資遣、考績……其實是這麼回事
- 萬惡的人力資源主管，先覺，出版日期：2013/11/28
書市唯一！揭開企業人事決策的真相！ 唯有人資，才寫得出這麼真實、犀利而深刻的見解！ 《Cheers》雜誌總編輯 盧智芳、超人氣職場部落客 馬克 良心爆棚推薦！ 作者除了分析組織中...more
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感動，服務業的最高境界：打動顧客的心是成就事業的第一步
- 周春明，漢宇，出版日期：2013/12/01
人生沒有彩排，唯有細心安排。 一位平凡的計程車司機，如何靠著感動人心的服務，站上頂端？ 沒有不景氣，只有不用心！各行各業看過來，臺灣NO.1的計程車司機，教大家如何做服務，成為業...more
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好主管一定要懂的2×3教練法則：每天2次，每次溝通3分鐘，員工個個變人才
- 伊藤守，經濟新潮社，出版日期：2014/11/13
主管要是會觀察、用心聽、懂溝通， 員工就會努力讓自己變厲害！ ★日本教練大師伊藤守首創 最簡單又有效的溝通管理術★ 不論再忙，主管也要隨時隨地把員工放心上，跟員工聊聊天—— ...more
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